スーパーホテル(2015年度 経営品質報告書 要約版)
スーパーホテル(2015年度 経営品質報告書 要約版)
2015年度 日本経営品質賞受賞組織 スーパーホテルの活動概要をまとめた報告書の要約版。2009年度に続いて2015年度は2度目の受賞。
ビジネスパーソンにターゲットを絞ったホテルチェーン全体の組織能力が評価された。
商品コード
115-superhotel
税抜価格
¥1,000
販売価格
¥1,000(税別)
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<目次>
ごあいさつ
組織プロフィール
1.リーダーシップと社会的責任
2.戦略の策定と展開のプロセス
3.情報マネジメント
4.組織と個人の能力向上
5.顧客・市場理解のプロセス
6.価値創造プロセス
7.活動結果
8.振り返りと学習のプロセス

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