チームの基本シリーズ(5) 営業の基本
チームの基本シリーズ(5) 営業の基本
新感覚の社内学習用テキスト
商品コード
team-05
販売価格
¥1,000(税別)
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今回の基本シリーズは、営業に焦点を当て、「あそこの営業は皆基本が出来ているよね」という評判をお客さまから得るために、学び、話し合います。営業研修と実際の営業業務との間に、「自分達で考える」というプロセスを作ることで、仲間と同じ「基準」を理解するようになります。
本テキストをチームで活用頂くことにより、営業の基本の体系的習得、日常の効果的な話し合いに繋がります。

目次
〜自分たちの基準とルール共有のために〜
はじめに
活用のしかた
1章  セールスマンシップ
2章  感じの良さ
3章  お客様に合った話題
4章  話のテクニック
5章  苦情に対して
6章  契約締結のテクニック
7章  1日の使い方
8章  報・連・相
9章  1年間の計画
10章  考える営業へ

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